Questions fréquentes
… sur le système de gestion de clés Alkey
Le système de gestion des clés est-il évolutif?
Oui, les armoires à clés sont modulaires et vous pouvez ajouter autant d’armoires que vous le souhaitez sur un même système de gestion de clés.
Combien de clés peut-on gérer avec votre système de gestion de clés ?
Autant que vous le souhaitez. Un serveur peut gérer 128 armoires à clés de 192 trousseaux, soit 24576 trousseaux de clés. Les solutions multi-serveurs permettent de s’adapter au volume de trousseaux à gérer.
Suis-je obligé d’avoir un système de contrôle d’accès avant d’installer le système de gestion de clés Alkey?
Non, ALKEY est un système à part entière qui se suffit à lui-même.
Est-il possible de paramétrer et de contrôler plusieurs armoires à clés à distance?
Oui, avec le logiciel Alkey, vous pouvez piloter sur un même réseau informatique, autant d’armoires à clés que vous le souhaitez, sur des sites distants ou non.
… sur les moyens d’identification liés aux armoires à clés
Le système de gestion des clés Alkey est-il compatible avec les badges de notre établissement?
Toutes les armoires à clés ALKEY disposent en standard d’un clavier et d’un lecteur de badges. Si la technologie que vous utilisez est différente, nous adapterons l’armoire pour la rendre compatible à vos badges.
Quels sont les différents moyens d’accès disponibles?
Toutes les technologies d’accès existantes peuvent être adaptées au système de gestion de clés ALKEY (code, badge, biométrie etc.)
… sur la gestion des anomalies
Si j’ai une panne d’électricité, comment puis-je faire pour récupérer mes clés?
Les armoires à clés Alkey disposent d’une batterie avec une autonomie de 12 heures. Au delà des 12 heures l’administrateur a la possibilité de libérer simplement les clés avec un outil prévu à cet effet.
Quels sont vos délais d’intervention en cas de panne?
Nous disposons d’une hotline qui répond à la plupart des situations à distance. Si un déplacement sur site est nécessaire, nous intervenons sous 24 heures ouvrées.
Qu’est-ce qui se passe si quelqu’un tente de forcer la porte d’une armoire à clés?
L’armoire à clés génère une alarme qui peut être reliée à une sirène ou au système anti-intrusion du site. Dans tous les cas, les alarmes apparaissent dans les historiques du système Alkey.
… sur la commande et l’installation d’armoires à clés
L’installation des armoires est-elle simple?
Oui, il suffit d’une alimentation électrique et d’une connexion réseau. Le logiciel quant à lui, peut être installé sur un PC en place, connecté au réseau.
Quel est le temps de livraison suite à une commande?
Nos délais sont de 4 à 6 semaines après réception de la commande.